Termini di utilizzo

1. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni d’uso si applicano all’utilizzo dell’app Tresory per iPhone e Android e della relativa cassaforte cloud. Il fornitore è Neumeister Media. Le informazioni complete si trovano nelle note legali e alla fine delle presenti condizioni. Creando un account, accetta queste condizioni. Come trattiamo i Suoi dati è descritto nell’informativa sulla privacy.

2. Che cos’è Tresory

Tresory è una cassaforte per foto, video e documenti. Può proteggere file sul dispositivo, sincronizzarli tra i Suoi dispositivi con il Suo account ed eseguirne il backup in una cassaforte cloud. Ne fanno parte album condivisi, una chat con foto monouso e, facoltativamente, un abbonamento con più spazio di archiviazione. Possiamo sviluppare e modificare le funzionalità dell’app e occasionalmente anche rimuovere funzioni, se ciò è ragionevole per Lei.

3. Età minima e account

Deve avere almeno 13 anni. Per bambini e ragazzi sotto i 16 anni consigliamo l’uso solo previo accordo, con la guida e sotto la supervisione dei genitori o tutori. Se ha meno di 18 anni, utilizza Tresory con il consenso dei Suoi genitori o tutori legali. Ciò vale in particolare per gli abbonamenti a pagamento.

Per l’account sono necessari un indirizzo e-mail di Sua proprietà e una password. Fornisca dati veritieri, mantenga segreti password e PIN e non ceda il Suo account ad altri. Se sospetta che qualcuno stia usando il Suo account in modo improprio, cambi la password e ci scriva.

Per gli album condivisi e la chat sceglie un nome utente. Non deve imitare altre persone, essere offensivo né ingannevole. Possiamo chiederLe di modificare nomi inappropriati.

Tresory è pensata per l’uso privato. Un uso commerciale, ad esempio come archivio di dati di clienti, non è previsto.

4. I Suoi contenuti e la Sua responsabilità

Le Sue foto, i Suoi video, documenti e messaggi appartengono a Lei. Riceviamo solo il diritto di archiviarli e trasmetterli nella misura richiesta dalle funzioni dell’app, ad esempio per la sincronizzazione, gli album condivisi e la chat.

È Lei responsabile dei Suoi contenuti. Non è consentito usare Tresory per:

• contenuti punibili secondo il diritto tedesco, in particolare rappresentazioni di abusi sessuali su bambini e ragazzi, rappresentazioni di violenza, istigazione all’odio e minacce,
• riprese intime o foto di altre persone senza il loro consenso,
• molestie, insulti, estorsione, inganno e spam, anche in chat,
• contenuti sui quali non detiene alcun diritto, ad esempio opere di terzi protette dal diritto d’autore,
• attacchi all’app o ai nostri server e tentativi di aggirare blocchi o limiti di spazio.

Tolleranza zero. Per contenuti offensivi o illeciti e per comportamenti abusivi, ad esempio molestie, insulti, minacce e spam, vale la tolleranza zero. Rimuoviamo tali contenuti e possiamo bloccare gli account responsabili (vedi sezioni 5 e 6).

Album condivisi. Chi condivide un album decide chi invitare e può revocare l’accesso in qualsiasi momento. Chi è invitato può vedere le immagini dell’album e, a seconda dell’impostazione, aggiungerne di proprie. Può anche conservare copie sul proprio dispositivo, che non possiamo recuperare dopo la revoca dell’accesso. Carichi in un album condiviso solo immagini che ha il diritto di condividere. Ciò vale in particolare per le foto in cui compaiono altre persone.

Funzioni di protezione. PIN esca, cassaforte esca e foto dell’intruso sono pensati per i Suoi dispositivi e il Suo PIN. La foto dell’intruso viene scattata con la fotocamera frontale dopo più PIN errati e resta esclusivamente sul Suo dispositivo. Non utilizzi queste funzioni per sorvegliare altre persone contro la loro volontà.

Non leggiamo di nostra iniziativa i Suoi contenuti privati e non analizziamo automaticamente le chat. Nonostante le nostre funzioni di protezione, chi riceve una foto monouso che invia in una chat può ad esempio fotografarla con una seconda fotocamera. Invii solo a persone di cui si fida.

5. Segnalare e bloccare

Nell’app può bloccare e segnalare qualsiasi persona. In caso di segnalazione salviamo gli ultimi 20 messaggi della conversazione come prova ed esaminiamo il caso. Può contattarci anche all’indirizzo service@tresory.app. Di norma esaminiamo i contenuti segnalati entro 24 ore. Rimuoviamo i contenuti che violano queste condizioni e blocchiamo gli account responsabili. In presenza di indizi di reati possiamo mettere al sicuro i contenuti e coinvolgere le autorità competenti.

6. Sospensione e cessazione

Se viola queste condizioni, rimuoviamo i contenuti interessati e possiamo limitare funzioni o sospendere o eliminare il Suo account. La misura dipende dalla gravità della violazione. Per violazioni gravi, ad esempio contenuti punibili, sospendiamo immediatamente. Le comunichiamo la sospensione e il motivo, salvo che la legge non lo impedisca. Può opporsi ed esporre il Suo punto di vista scrivendoci.

Può chiudere il Suo account in qualsiasi momento. Nell’app vada su Impostazioni › Account › Elimina account. Cosa viene eliminato è descritto nella pagina Elimina account. Un abbonamento in corso va disdetto separatamente nell’App Store o su Google Play.

Se in futuro non dovessimo più offrire Tresory o parti di esso, ad esempio la Cassaforte cloud, lo comunicheremo con un preavviso adeguato, di norma di almeno tre mesi, nell’app e per e-mail. In questo periodo può riportare i Suoi file sul Suo dispositivo e salvarli. Se ha pagato un abbonamento per un periodo successivo alla cessazione, rimborseremo l’importo per quel periodo in misura proporzionale, nella misura in cui lo store (App Store o Google Play) lo consente. I Suoi diritti di legge restano invariati.

7. Spazio di archiviazione e abbonamenti

Ogni account dispone di 1 GB di spazio gratuito. Più spazio è disponibile con un abbonamento nei livelli Plus (50 GB), Pro (200 GB) e Max (1 TB), mensile o annuale. Lo store mostra i prezzi attuali prima dell’acquisto.

L’acquisto avviene tramite l’App Store di Apple o Google Play ed è soggetto anche alle loro condizioni. L’abbonamento si rinnova automaticamente per lo stesso periodo se non lo disdice almeno 24 ore prima della scadenza. Può disdirlo e gestirlo in qualsiasi momento nelle impostazioni del Suo account Apple o Google. Pagamento, rimborso e recesso sono regolati dalle regole del rispettivo store e dalla legge.

Se un abbonamento scade, i Suoi file restano conservati. Se il Suo spazio occupato supera il limite inferiore, non può più caricare nuovi file finché non si libera di nuovo spazio.

8. Perdita di dati, backup e disponibilità

La cassaforte cloud esegue il backup dei Suoi file su server in Germania, ma non sostituisce un Suo backup personale. Conservi i file importanti anche in un secondo luogo.

Non rispondiamo della perdita di dati nella misura in cui la perdita derivi da azioni Sue. Ciò vale ad esempio se elimina Lei stesso file o il Suo account, perde o ripristina un dispositivo, dimentica o comunica ad altri password o PIN, o se terzi accedono al Suo account tramite le Sue credenziali. Non possiamo ripristinare file che si trovano solo sul Suo dispositivo e non sono ancora stati trasferiti nella cassaforte cloud. Per il resto vale la sezione 9. In caso di colpa lieve, la responsabilità per perdita di dati è limitata all’onere che sarebbe stato necessario per il ripristino se Lei avesse eseguito backup regolari e corretti. Ci impegniamo per un funzionamento senza interruzioni. Non possiamo garantire una disponibilità ininterrotta, ad esempio in caso di manutenzione o di guasti dei fornitori di servizi.

9. Responsabilità

Rispondiamo senza limitazioni in caso di dolo e colpa grave, di lesioni alla vita, al corpo e alla salute e ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità per danno da prodotti. In caso di colpa lieve rispondiamo solo se violiamo un obbligo contrattuale essenziale. Si tratta di obblighi sul cui rispetto può fare affidamento, come l’archiviazione sicura dei Suoi file. In tal caso la responsabilità è limitata al danno tipico e prevedibile al momento della conclusione del contratto. Restano salvi i Suoi diritti legali in quanto consumatrice o consumatore.

10. Modifiche alle presenti condizioni

Possiamo modificare queste condizioni, ad esempio a causa di nuove funzioni o di una nuova situazione giuridica. La informiamo delle modifiche sostanziali nell’app o via e-mail e, se necessario, richiediamo il Suo nuovo consenso. Se non è d’accordo, può eliminare il Suo account.

11. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Si applica il diritto tedesco. Restano salve le disposizioni imperative a tutela dei consumatori del Suo paese di residenza. Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.

12. Contatti

Marc Neumeister, Neumeister Media, Döbelestraße 26, 78462 Konstanz, Germania
E-mail: service@tresory.app

Aggiornamento: ottobre 2026, versione 1.1