Hesabı ve verileri sil

Uygulamada

1. Tresory’de Ayarlar › Hesap bölümünü açın.
2. Hesabı sil’e dokunun ve onaylayın.

Cihazınızdaki fotoğraflar korunur. Onayladıktan sonra silme işlemini iptal etmek için 30 gününüz vardır. Ardından hesabınız, kayıtlarınız ve Bulut Kasası’ndaki tüm dosyalar kalıcı olarak silinir. Yedek kopyalar en geç 30 gün daha sonra silinir.

Tek tek fotoğrafları doğrudan uygulamada silersiniz. Silinen fotoğraflar 30 gün çöp kutusunda kalır. Bir fotoğrafı kalıcı olarak silerseniz, güvenlik nedeniyle dosyayı Bulut Kasası’ndan 30 gün daha sonra kaldırırız.

Uygulama olmadan

Uygulamanız artık yok mu? Bize service@tresory.app adresine “Hesabı sil” konulu bir e-posta gönderin; bunu hesabınızı oluşturduğunuz e-posta adresinden yapın. Böylece talebin sizden geldiğinden emin olabiliriz. Talepleri genellikle bir ay içinde işleme alır ve silme işlemini e-posta ile onaylarız. Grup sohbetlerindeki mesajlarınızın da silinmesini istiyorsanız, bunu e-postaya ekleyin.

Neler silinir

E-posta adresi ve kullanıcı adıyla birlikte hesabınız, Bulut Kasası’ndaki dosyalarla birlikte albümleriniz ve fotoğraflarınız, bire bir sohbetlerdeki mesajlarınız ve tek seferlik fotoğraflarınız ile paylaşılan albümlere katılımınız silinir. Grup sohbetlerinde yazdıklarınız veya gönderdikleriniz grubun diğer üyeleri için kalır ve “Silinmiş hesap” olarak görünür; kullanıcı adınız ve kimliğiniz artık bunlarla bağlantılı değildir. Bunu istemiyorsanız, silerken uygulamada Hesabı ve grup mesajlarını sil’i seçin: Bu durumda grup sohbetlerindeki mesajlarınızı tüm üyeler için sileriz. Bildirimler için kanıt olarak 30 gün daha saklanır, ardından kalıcı olarak kaldırılır. Örneğin abonelik belgelerine ilişkin saklama yükümlülükleri bundan etkilenmez (bkz. Gizlilik Politikası).

Güncelleme: Ekim 2026